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Customer Service Representative (m/w/d)

Ref: KaL/1280304
Salary
Negotiable
Location
Germany, Bayern
Sector
HR & Business Support, Business Support
Date
5th October 2018
Job Type
Permanent

Firmenprofil 

Unser Mandant ist eine weltweit agierende Finanzierungsgesellschaft mit Sitz in München, die die Märkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut. In enger Zusammenarbeit mit den eignen Händlerorganisationen werden dem Kunden vor Ort passende und innovative Finanzierungs- und Leasingalternativen geboten. 

Aufgrund der positiven Geschäftsentwicklung suchen wir für unseren Mandanten einen Customer Service Representative (m/w/d), der die Betreuung der Kunden in einer zugewiesenen Region betreut.

 

Das Aufgabengebiet 

-   Selbständige und eigenverantwortliche Durchführung von Mahnläufen bei rückständigen Finanzierungs- und Leasingraten
-   Abgleich von Konten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
-   Kreditentscheidungen bei Bestandsverträgen, wie Vertragsverlängerungen, Vertragsübernahmen und Umstrukturierungen im Rahmen der eigenen Kreditkompetenz
-   Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Kreditentscheidungen
-   Überwachung der Bonitätsveränderungen und proaktive Erarbeitung von Vorschlägen zur Risikominimierung
-   Verantwortlicher Ansprechpartner für Endkunden, Händler und Außendienstmitarbeiter
-   Wahrnehmung von Kunden- und Händlerterminen
-   Pflege der Kunden- und Vertragsdaten im System
-   Pflege der Versicherungsdatenbank
-   Elektronische Archivierung von Vertragsunterlagen
-   Reporting

 

Das Anforderungsprofil

-   Hochschulabschluss im Wirtschafts- oder Finanzbereich oder eine kaufmännische vergleichbare Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung, idealerweise im Customer Service der Finanz- und Versicherungsbranche
-   Sehr gute MS Office-Kenntnisse
-   Durchsetzungs- und Verhandlungsvermögen
-   Kundenorientiertes Denken sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
-   Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
-   Fähigkeit zu eigenverantwortlichem und systematischer Arbeitsweise
-   Fundierte, fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-   Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Interesse geweckt? 

Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter

Nennung der Referenznummer KaL/1280304 an bewerbung@cobaltrecruitment.com

oder rufen Sie unseren vom Mandanten exklusiv beauftragte und spezialisierte Beraterin

Kareen Ludwig unter +49 (0)89 215 476 788 an, um vorab weitere Einzelheiten zu dieser

Position zu erfahren.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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